2号窗口（总咨询台）

1.咨询和引导；

2.落实首问责任制，跟进业务办理。

3号窗口（社区服务）

1.学生节假日去向及返校情况统计；

2.学生个人目标管理分、辅导员进公寓时间、宿管站每日通报情况统计；

3.文明寝室、先进个人、优良学风宿舍等宿舍评奖评优办理；

4.宿管站生活环境、报修维修、学生管理等社区日常工作咨询；

5.其他与学生社区相关事务咨询。

4号窗口（社区服务）

1.学生调换寝室、走读业务办理；

2.复学学生入住安排；

3.休退学学生退宿办理；

4.南京籍学生双休日请假办理；

5.学生公寓张贴、发放宣传材料审核盖章；

6.其他与学生社区相关事务咨询。

5号窗口（保卫处）

1.户籍管理政策咨询及相关证明出具；

2.学生（新生、毕业生）户口的迁入、迁出；

3.学生身份证、临时身份证的申报、换发、补发；

4.学生出国、死亡以及其他的户口注销和申报；

5.户籍已迁入学校的所有学生集体户口借阅；

6.有关学生征兵入伍各项事务的咨询；

7.受理学生报警。现场笔录、备案。

6号窗口（就业创业）

1.各类大学生就业能力培训的咨询、组织筹备；

2.大学生就业创业个性化咨询；

3.毕业生就业材料审核换发；

4.求职创业补贴咨询、审核；

5.各类招聘活动的咨询、组织筹备；

6.上海地区落户材料审核；

7.毕业生就业意向调查统计。

7号窗口（资助管理）

1.勤工助学日常业务办理；

2.国家助学贷款政策咨询；

3.奖助学金申诉与咨询；

4.服义务兵役学费补偿政策咨询；

5.其他资助相关政策咨询。

8号窗口（教务处）

1.本科生学习成绩单的自助打印；

2.与学籍、在校成绩等相关的材料审核盖章(工作日下午);
3.学籍异动：(休、复、退)学、转专业、退学试读等业务办理;

4.学生证、校徽管理；

5.火车票优惠卡发放、充磁与补办;

6.境内交换生管理;

7.其他教务相关事务咨询。

10号窗口（学生医保）

1.大学生参保系列工作:包括全校本科生和研究生的参保；参保困难生的认定;大学生参保相关的缴费、退费；

2.大学生在异地就医的医药费报销；

3.社会保障卡的制作和发放、解决社会保障卡的刷卡故障；

4.门诊大病和门诊精神病的相关准入手续咨询服务；

5.大学生医保政策咨询服务。